Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Juni 2026 · Nutzungsbedingungen für Streamheim

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für die Nutzung der SaaS-Plattform Streamheim (Website, Panel, Bot-Infrastruktur) durch Streamer und deren Teammitglieder.
(2) Abweichende Bedingungen des Nutzers gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung.
(3) Verbraucher sind Streamer, die die Plattform nicht überwiegend gewerblich nutzen.

§ 2 Vertragspartner & Registrierung

(1) Anbieter ist Alexander Langer, Werner Straße 22, 44388 Dortmund (siehe Impressum).
(2) Der Vertrag kommt durch Registrierung (z. B. „Mit Twitch anmelden“) und Nutzung der Plattform zustande.
(3) Zugangsdaten sind geheim zu halten; wahrheitsgemäße Angaben bei der Registrierung.

§ 3 Leistungsbeschreibung

(1) Streamheim stellt eine technische Plattform bereit: Panel, Module (Glücksrad, Befehle, Timer, Kanalpunkte u. a.), OAuth-Anbindung an Twitch und Bot-Infrastruktur.
(2) Der Bot tritt unter dem vom Nutzer verbundenen Bot-Account im Twitch-Chat auf.
(3) Funktionsumfang und Verfügbarkeit können sich weiterentwickeln.
(4) Die Nutzung ist derzeit kostenlos (Beta). Entgeltliche Modelle werden gesondert angekündigt.

§ 4 Twitch & Drittanbieter

(1) Nutzung setzt gültige Twitch-Accounts und Einhaltung der Twitch-Nutzungsbedingungen voraus.
(2) Wir haften nicht für Ausfälle oder API-Änderungen durch Twitch oder andere Anbieter.

§ 5 Pflichten des Nutzers

§ 6 Sperrung & Löschung durch den Anbieter

(1) Der Anbieter ist berechtigt, Mandanten-Accounts (Channel inkl. Bot und Panel-Zugang) vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu löschen, wenn der Nutzer gegen diese AGB, geltendes Recht, Twitch-Richtlinien oder den vertragsgemäßen Gebrauch verstößt, oder wenn ein wichtiger Grund vorliegt (z. B. Sicherheitsrisiko, Missbrauch, Zahlungsverzug bei künftigen Entgeltmodellen).
(2) Bei einer Sperre wird der Bot deaktiviert; der Mandant (Streamerin) und das Team haben keinen Zugang mehr zum Panel. Der Mandant wird per E-Mail über die Sperre und den Grund informiert; Teammitglieder erhalten beim Login einen Hinweis, dass der Account derzeit nicht funktioniert.
(3) Sperrungen und Löschungen werden im Mandanten-Audit protokolliert (Zeitpunkt, Grund, ausführende Person).
(4) Der Anbieter kann gesperrte Accounts nach Prüfung wieder freischalten.

§ 7 Verfügbarkeit & Wartung

Wir bemühen uns um hohe Verfügbarkeit, schulden aber keinen unterbrechungsfreien Betrieb. Wartung und Updates können zu Einschränkungen führen.

§ 8 Haftung

(1) Unbeschränkte Haftung bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und nach ProdHaftG.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
(3) Keine Haftung für entgangenen Stream-Umsatz oder indirekte Schäden.

§ 9 Laufzeit & Kündigung

(1) Unbefristet, solange nichts anderes vereinbart ist.
(2) Beide Parteien können jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen (Account/Channel deaktivieren bzw. Nutzung einstellen). Außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten.
(3) Daten werden nach Vertragsende und Ablauf gesetzlicher Fristen gelöscht.

§ 10 Datenschutz & DSGVO-Anfragen

(1) Es gilt unsere Datenschutzerklärung.
(2) Betroffenenrechte (Auskunft, Löschung u. a.) können per E-Mail an dsgvo@streamheim.de geltend gemacht werden — alternativ im Panel unter „Mein Konto → Datenschutz“.
(3) Der Anbieter ist berechtigt, an dsgvo@streamheim.de gerichtete E-Mails technisch per IMAP in die Plattform zu importieren, dort anzuzeigen, mit Status (z. B. offen, in Bearbeitung, erledigt) zu versehen und zur Erfüllung der DSGVO zu verarbeiten. Inhalte werden nur für diesen Zweck genutzt und nach Ablauf gesetzlicher Fristen gelöscht.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für Kaufleute ist Dortmund. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.